Landestourismusverband Sachsen - LTV
Neuester Termin

Hotel Adlon Kempinski Berlin 26.09.2016

20. Tourismusgipfel des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft

Dresden / MERCURE Hotel Dresden Elbpromenade 26.05.2016 - 27.05.2016, 09:30 - 14:00 Uhr

Seminar ServiceQualität Deutschland: "Ausbildung zum QualitätsCoach, Stufe I"

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Kleine Zertifizierung - Große Wirkung

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Fachkräftemangel, Wettbewerbsdruck und steigende Kosten – die Akteure im Tourismus stehen tagtäglich vor neuen Herausforderungen und sind gleichzeitig gefragt, ihre Gäste immer wieder mit perfekter Qualität und bestem Service zu überzeugen. Gerade in Zeiten der unmittelbaren Gästebewertung im Internet können Qualitätsmängel schnell zu Image-Schäden führen. Dagegen stehen Qualitätsbetriebe, egal ob kleiner Familienbetrieb oder größeres Haus, im Ranking der Bewertungsportale weit oben.Ganz gleich ob im Hotel, im Restaurant oder im Museum - mit der Initiative ServiceQualität Deutschland gibt Ihnen der LTV SACHSEN mit finanzieller Unterstützung des Sächsischen Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr ein ganz konkretes Instrument an die Hand, um diesen Herausforderungen zu begegnen.
 

Seminaranmeldung

SQ-Seminar
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Kontakt

Für Fragen zur Initiative ServiceQualität Deutschland in Sachsen steht Ihnen das Team des LTV SACHSEN sowie unsere Landesdozenten Andrea Kaminski und Ralph Hausmann gern zur Verfügung.
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Messering 8 - Haus F
01067 Dresden
Tel.: 0351 49191-0
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